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企業永續發展議題關注程度評估問卷 Questionnaire for assessing the degree of concern about corporate sustainable development issues

萬海航運今年將持續對外發行永續報告書，並期許透過報告書的揭露，提升資訊透明度，公開萬海在ESG績效成果與努力。貴單位係本公司營運過程裡重要的利害關係人，還請 貴單位協助提供對於萬海航運在問卷中各項議題執行或管理情形的關注程度，作為後續報告書編撰的參考依據。

此份問卷僅會用作永續報告書編撰之參考，並不會影響萬海航運與　貴單位之合作關係，懇請撥冗對以下各議題之關注程度進行填答。

謝謝您的協助，您的回饋是本公司持續進步的動力！ In order to better communicate with you/your organization and to improve our sustainability disclosure, Wan Hai Lines Limited would like to ask for your assistance in filling out this survey.


Your response and suggestions will only be used to help us improve our sustainability
program and prepare the annual Sustainability Report.

Your time and help is deeply appreciated!

議題關注程度分析 Analysis of the degree of attention to the topic
*請以1~5分進行關注程度之評分，1分為關注程度最低、5分為關注程度最高。
*為避免成為無效問卷，請確認每一題皆回覆，且請勿全部給予相同分數。 *Please rate the degree of attention on a scale of 1 to 5, with 1 being the least concern and 5 being the highest.
*To avoid becoming an invalid questionnaire, please make sure that every question is answered, and do not give the same score to all.
治理
營運成果、財務表現、企業成長策略、營運效率、市場競爭力等。
服務流程、客戶體驗、客戶回饋處理、服務品質管理、客戶溝通管道等。
供應商管理制度、環境與社會責任要求、供應商評估與監督、採購政策等。
企業風險辨識、控管機制、應變管理、內部控制制度等。
數位工具導入、營運流程系統化、資料管理機制、數據品質治理、科技應用等。
萬海航運股東權益、投資人關係、董事會職能、獨立性及專業度、行為準則之訂定及誠信經營、防弊、反貪瀆的規定等
資訊系統管理、資安防護措施、個人資料保護、資料存取管理、內外部資安制度等。
環境
氣候風險評估、減碳策略、溫室氣體盤查、氣候相關揭露、排放管理等。
能源使用管理、節能措施、燃料效率管理、能源相關監測與追蹤等。
用水管理、水耗監測、水汙染防治、水資源使用規劃等。
萬海航運營運產生之空汙染排放及減量策略
廢棄物分類、減量措施、營運過程廢棄物管理制度等。
營運活動的生態影響、棲地保護、生物多樣性維護等。
社會
人才招募策略、人才發展、職能培訓、接班制度、職涯規劃機制等。
員工權益保障、勞資溝通、薪酬制度、工作條件、平等與多元、員工福祉措施、身心健康資源、家庭照護支持制度等。
職業安全制度、工作環境管理、職安教育訓練、職災預防、員工健康促進等。
航行安全、船舶維護、貨物安全、船員安全管理、航運程序規範等。
公益活動、社區互動、社會參與策略、慈善投入、社會議題關注等。
其他建議與指教
若您有任何永續相關之建議與指教，請您於下列空白處填寫，謝謝！
* 以上問卷所涉及之個人資料將僅供本公司內部研究分析使用，敬請放心！感謝您的協助與支持。 * The personal data involved in the above questionnaire will only be used for the company's internal research and analysis, please rest assured! Thank you for your assistance and support.
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