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企業永續發展議題關注程度評估問卷 Questionnaire for assessing the degree of concern about corporate sustainable development issues

萬海航運今年將持續對外發行永續報告書，並期許透過報告書的揭露，提升資訊透明度，公開萬海在ESG績效成果與努力。貴單位係本公司營運過程裡重要的利害關係人，還請 貴單位協助提供對於萬海航運在問卷中各項議題執行或管理情形的關注程度，作為後續報告書編撰的參考依據。

此份問卷僅會用作永續報告書編撰之參考，並不會影響萬海航運與　貴單位之合作關係，懇請撥冗對以下各議題之關注程度進行填答。

謝謝您的協助，您的回饋是本公司持續進步的動力！ In order to better communicate with you/your organization and to improve our sustainability
disclosure, Wan Hai Lines Limited would like to ask for your assistance in filling out this survey.


Your response and suggestions will only be used to help us improve our sustainability
program and prepare the annual Sustainability Report.

Your time and help is deeply appreciated!

議題關注程度分析 Analysis of the degree of attention to the topic
*請以1~5分進行關注程度之評分，1分為關注程度最低、5分為關注程度最高。
*為避免成為無效問卷，請確認每一題皆回覆，且請勿全部給予相同分數。 *Please rate the degree of attention on a scale of 1 to 5, with 1 being the least concern and 5 being the highest.
*To avoid becoming an invalid questionnaire, please make sure that every question is answered, and do not give the same score to all.
治理
萬海航運永續發展短、中、長期策略，與相關作為和實踐情形，及公司內部永續意識的建立
萬海航運股東權益、投資人關係、董事會職能、獨立性及專業度、行為準則之訂定及誠信經營、防弊、反貪瀆的規定等
萬海航運營運經濟績效與投資盈虧、財務資訊、營運成本等資訊，以及營運過程中造成的間接經濟衝擊
萬海航運透過同業合作，善用船舶資源並提升艙位使用率，提升服務量能與降低維運成本；響應國際公協會及永續倡議組織之交流、作為與計畫等
鑑別萬海航運於經營上可能遭遇之外部經濟、環境、社會風險，及相關管理控制機制，如對各類風險之監控、預警、緊急應變措施、停損機制，及危機處理，並識別可能的改善機會
萬海航運供應商管理與採購的政策與機制，是否符合永續採購的原則。如採購時的招標、議價、採購程序，是否公開、公正與公平，對供應商的選擇及評估是否考量永續面向如誠信、道德、人權、環境保護、衝突礦產等
萬海航運於確保貨品安全、貨運穩定、服務溝通方式及品質提升、客戶關係維護之狀況，以及行銷溝通之作為
萬海航運透過數位化改善作業流程，強化管理效能，釋放組織人力以投入創新與經驗共享，同時透過數據管理與挖掘，提升客戶黏著度與鑑別市場發展機會
萬海航運維護企業機敏資訊、客戶隱私與交易安全
環境
萬海辨識氣候變遷對營運衝擊與市場機會，藉以制定符合大環境之營運發展方向及因應行動，例如： TCFD 、溫室氣體減量策略
萬海航運制定符合永續趨勢的研發行動或投資計劃，選用新式輪機、環保型船舶，減少有害物質排放，對於生態環境更加友善。
萬海航運營運中原物料、能源等管理策略，例如：綠色航運規劃、環保能源採用（低硫燃油、液化天然氣）、能資源運用效率管理等
萬海航運營運產生之空污染排放及減量策略
萬海航對水資源的有效運用，及運營運產生之水污染處理策略，例如：壓艙水處理、污染事件之預防及緊急應變等
萬海航運營運產生之廢棄物處理方式及減量策略，例如：廢棄船隻處理訂定責任拆解、回收以及追蹤等相關機制
萬海航運為管理營運中對環境之衝擊，並為保護環境、保育生態、維護生物多樣性等採取的行動與策略
社會
萬海航運所提供的就業機會、海事人才培訓（產學合作、開設訓練專班等）與職涯發展規畫協助、人才培訓計畫等
萬海航運注重人權政策，包括禁止童工、歧視和強迫勞動。積極推動團隊多元化，並倡導包容性，尊重不同性別、民族、國籍、年齡、宗教背景和性向，並建立有效的勞資互動和溝通機制，包括勞資會議和申訴渠道。
萬海航運之船隊與陸域工作之環境安全、員工健康促進、職業事故預防措施及管理狀況等
萬海航運重視員工身心健康，提供福利與獎勵、關懷與相關照顧、家庭支持計畫等規劃與行動
萬海航運對於社會參與的投入狀況，包含植樹造林計畫、非洲偏鄉水井計畫、促進社區發展、關懷弱勢等
其他建議與指教
若您有其他特別關注之永續發展或企業社會責任之議題希望萬海航運進行揭露，或有任何相關之建議與指教，請您於下列空白處填寫，謝謝！
* 以上問卷所涉及之個人資料將僅供本公司內部研究分析使用，敬請放心！感謝您的協助與支持。 * The personal data involved in the above questionnaire will only be used for the company's internal research and analysis, please rest assured! Thank you for your assistance and support.
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